"Le marketing envoie des leads que les commerciaux n'appellent pas." "Les commerciaux se plaignent que les contacts fournis par le marketing sont inexploitables."

Si cette petite musique vous semble familière, vous n'êtes pas seul. C'est le symptôme classique de la guerre des silos. D'un côté, une équipe marketing qui génère du volume ; de l'autre, une équipe commerciale sous pression du chiffre. Au milieu ? Une perte de valeur colossale.

Aujourd'hui, les dirigeants ne cherchent plus seulement un chiffre en bas d'un tableau Excel. Ils cherchent "une lecture, une compréhension, un copilote" pour leur croissance. Pour sécuriser cette croissance, il n'y a qu'une solution : briser les murs et adopter le Smarketing.

Le Smarketing : Plus qu'un mot-valise, un impératif de survie

Le terme "Smarketing" (contraction de Sales et Marketing) désigne l'alignement total des objectifs et des actions entre ces deux départements.

Pourquoi est-ce urgent ? Les chiffres du marché sont sans appel :

• Le désalignement entre le marketing et la vente peut coûter jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires annuel d'une entreprise (Source : HubSpot/LinkedIn).
• À l'inverse, les entreprises dont les équipes sont parfaitement alignées voient leurs taux de conversion multipliés par 3,3 (Source : Gartner, 2025).

L'époque où le marketing était perçu comme un centre de coûts ("des dépenses de communication") est révolue. Dans une stratégie moderne, le marketing est le carburant du moteur commercial. Sans lui, le moteur tourne à vide ; sans moteur, le carburant est gâché.

La Méthodologie : Préchauffer pour mieux vendre

L'alignement Smarketing ne se décrète pas, il s'organise comme une course de relais où le passage de témoin est crucial. Votre efficacité commerciale double quand le terrain est préparé.

1. Le Marketing Opérationnel : Créer le flux

Le rôle du marketing n'est pas de vendre immédiatement, mais de "préchauffer". Grâce à une présence digitale crédible (LinkedIn, Contenus, SEO) et des campagnes ciblées, le marketing suscite la curiosité et détecte l'intérêt. L'objectif est de faire mûrir la réflexion du prospect (Nurturing) pour qu'il ne soit plus un inconnu froid lorsqu'il arrive dans le CRM.

2. La Vente : Transformer l'essai

C'est ici que l'alignement prend tout son sens. Le commerce, qu'il soit sédentaire ou terrain, n'intervient plus au hasard. Il arrive "au bon moment".

• La Vente Sédentaire qualifie et traite les flux entrants pour valider les besoins et le budget.
• La Vente Terrain se concentre sur le "Closing Stratégique" et les relations complexes, là où l'humain est irremplaçable.

La Solution : Ne plus subir le calendrier

Le piège de nombreuses entreprises est de naviguer à vue, en subissant les creux d'activité et la saisonnalité. L'approche Smarketing permet de reprendre le contrôle du temps.

Chez OPMS, nous avons modélisé cette approche à travers un "Cycle de relance sur 12 mois". Au lieu de coups d'épée dans l'eau ponctuels, vous installez un rythme continu :

• Multicible & Multicanal : On touche les prospects via différents points de contact (Emailing, Webinaire, Phoning, Event).
• Maîtrise du tempo : Vous ne subissez plus le calendrier, vous créez votre propre rythme pour performer.

Cette régularité permet d'alimenter le pipeline en continu, évitant l'effet "montagnes russes" (un mois excellent suivi d'un mois désertique).

Conclusion : 1 + 1 = 3

Aligner le marketing et la vente, c'est aligner le discours et la méthode pour sécuriser votre croissance commerciale.

Ce n'est pas seulement une question d'outils ou de CRM, c'est une culture de la performance. Quand le marketing génère des opportunités que le commerce sait transformer, la croissance n'est plus un souhait, elle devient mécanique.

Vous souhaitez auditer l'alignement de vos équipes ? C'est le moment de passer à la prochaine étape.